Conditions Générales
1 Accord Général
Bienvenue sur zjzklasershop.com (ci-après « le Site »), exploité par [Insérer le nom complet de votre entreprise] (ci-après « nous », « notre », « nos »). En accédant, naviguant ou utilisant le Site (y compris en passant des commandes, en créant un compte ou en soumettant des avis), vous (ci-après « vous », « utilisateur ») reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans condition d'être lié par les présentes Conditions Générales (ci-après « l'Accord »).
2 Droits de Modification
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de réviser ou de modifier cet Accord, ainsi que toute règle supplémentaire (par exemple, politiques de produits, directives d'utilisation) à tout moment et sans préavis. L'Accord révisé prend effet immédiatement après sa publication sur le Site. Votre utilisation continue du Site après la publication des révisions constitue votre acceptation des conditions mises à jour. Nous vous recommandons de consulter périodiquement cet Accord.
3 Éligibilité de l'Utilisateur
Vous déclarez et garantissez que :
- Vous avez au moins 18 ans, ou accédez au Site sous la supervision directe d'un parent/tuteur légal (qui assume la responsabilité de votre conformité à cet Accord) ;
- Vous avez la capacité juridique de conclure cet Accord (par exemple, vous n'êtes pas mineur ou une personne ayant une capacité civile limitée sans représentation autorisée) ;
- Toutes les informations que vous fournissez au Site (informations d'enregistrement, données de commande, etc.) sont véridiques, exactes, complètes et à jour.
4 Licence d'Accès au Site
Sous réserve de votre conformité à cet Accord, nous vous accordons une licence limitée, révocable, non transférable et non exclusive pour accéder et utiliser le Site uniquement pour :
- Consulter les informations, spécifications et prix des produits ;
- Passer des commandes pour un usage personnel/professionnel (lorsque explicitement autorisé) des produits laser vendus sur le Site ;
- Utiliser le support client ou soumettre des avis/commentaires légitimes.
Toute utilisation non autorisée est interdite, y compris (mais sans s'y limiter) :
- L'exploitation commerciale (par exemple, la revente du contenu du Site, l'extraction de données pour la concurrence) sans notre consentement écrit préalable ;
- L'utilisation d'outils automatisés (robots, crawlers, data miners) pour accéder/extraire le contenu du Site ;
- La modification, la rétro-ingénierie ou la perturbation du logiciel/de la fonctionnalité du Site ;
- L'introduction de logiciels malveillants, de virus ou de codes nuisibles sur le Site.
5 Résiliation de la Licence
Nous pouvons révoquer immédiatement la licence d'accès (sans préavis) si vous violez une disposition de cet Accord. Lors de la révocation, vous devez cesser toute utilisation du Site, et nous pourrons désactiver votre compte et restreindre l'accès futur.
6 Comptes Utilisateurs
Inscription : Pour utiliser des fonctionnalités telles que le suivi de commande ou les retours, vous devrez peut-être créer un compte. Vous devez fournir une adresse e-mail valide, créer un mot de passe sécurisé et maintenir la confidentialité de vos identifiants. Vous êtes responsable de toutes les activités sous votre compte (autorisées ou non) et devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée à l'adresse info@zjzklasershop.com.
Règles du Compte : Un seul compte par utilisateur est autorisé. Nous nous réservons le droit de suspendre/résilier plusieurs comptes créés par le même utilisateur sans préavis. Le transfert/prêt de compte à des tiers est interdit.
7 Acceptation de Commande
- Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre ferme d'acheter des produits au prix affiché (plus les frais d'expédition). Nous nous réservons le droit d'accepter/rejeter les commandes à notre seule discrétion (par exemple, pour des erreurs de prix, des ruptures de stock, des activités frauduleuses ou des restrictions légales).
- Si nous annulons tout ou partie de votre commande, nous vous en informerons par e-mail via votre compte et vous rembourserons les paiements reçus (5-7 jours ouvrables).
- Vous pouvez modifier/annuler les commandes uniquement si elles sont en statut "Payée" ou "En traitement" (avant expédition). Les commandes expédiées sont soumises à la Politique de Retour/Remboursement.
8 Exactitude des Informations Produit
Nous nous efforçons de fournir des détails précis sur les produits (spécifications, images, directives de sécurité), mais ne garantissons pas des informations sans erreur, complètes ou à jour. Des écarts mineurs (par exemple, des variations de couleur par rapport aux affichages à l'écran) peuvent survenir, et nous nous réservons le droit de corriger les erreurs sans préavis.
9 Prix et Devise
- Les prix sont indiqués en dollars américains (USD), sauf indication contraire, hors frais d'expédition, droits de douane et taxes d'importation (votre responsabilité selon les conditions d'expédition et de livraison).
- Nous pouvons ajuster les prix à tout moment ; le prix de votre commande est celui affiché au moment du paiement (sous réserve d'annulation pour erreurs de prix).
- Les conversions de devises non standard sont basées sur les taux en temps réel et peuvent ne pas correspondre au taux de votre fournisseur de paiement. Nous ne sommes pas responsables des frais bancaires, des frais de change ou des fluctuations monétaires.
10 Contenu Généré par l'Utilisateur (CGU)
Tout contenu que vous soumettez (avis, commentaires, images, suggestions) est non confidentiel/non propriétaire. En soumettant du CGU :
Vous nous accordez une licence libre de redevance, mondiale, perpétuelle, irrévocable et transférable pour utiliser, copier, distribuer, adapter ou publier le CGU à des fins commerciales légitimes (sans compensation supplémentaire) ;
Vous garantissez que le CGU n'enfreint pas les droits de tiers (propriété intellectuelle, vie privée) et qu'il n'est pas diffamatoire, illégal ou nuisible ;
Nous pouvons modérer/modifier/supprimer le CGU à notre discrétion. Vous acceptez de nous indemniser contre toute réclamation découlant de votre CGU.
11 Exclusion de Garanties
Le Site et les produits sont fournis "tels quels" et "selon leur disponibilité". Nous ne faisons aucune garantie (expresse/implicite), y compris :
Les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon ;
Les garanties d'accès ininterrompu, sans erreur ou sécurisé au Site ;
Les garanties que les produits répondront à vos attentes (sauf la garantie limitée des conditions de Retour/Remboursement).
12 Limitation de Responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi :
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs (par exemple, pertes de profits, interruption d'activité) résultant de l'utilisation du Site ou de l'achat de produits ;
Notre responsabilité totale pour les réclamations liées à cet Accord ne dépassera pas le montant total que vous avez payé pour le(s) produit(s) en question.
Cette limitation ne s'applique pas aux dommages résultant de notre négligence grave, de notre faute intentionnelle ou de violations légales (par exemple, responsabilité du fait des produits pour dommages corporels).
13 Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité [Insérer le nom de l'entreprise], ses directeurs, employés et affiliés contre toutes réclamations, pertes, dommages, responsabilités et dépenses (y compris les honoraires d'avocats) découlant de :
Votre violation de cet Accord ;
Votre utilisation/mauvaise utilisation du Site ou des produits ;
Votre CGU ;
Votre violation des lois/réglementations applicables.
14 Droit Applicable et Résolution des Litiges
Droit Applicable : Le présent Accord est régi par les lois de [Insérer la juridiction, par exemple, République populaire de Chine, État de Californie, États-Unis], à l'exclusion des principes de conflit de lois.
Résolution des Litiges : Vous acceptez d'abord de tenter une résolution amiable avec notre service client (réponse dans les 10 jours ouvrables). Les litiges non résolus seront soumis au [tribunal de Wuhan, Hubei, Chine (règles CIETAC)].
15 Divers
Liens Tiers : Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers ; nous ne sommes pas responsables de leur contenu/politiques. Utilisez-les à vos propres risques.
Force Majeure : Nous ne sommes pas responsables du non-respect des obligations en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (par exemple, catastrophes naturelles, guerres, réglementations gouvernementales).
Divisibilité : Si une disposition est invalide, les autres restent en vigueur.
Intégralité de l'Accord : Le présent Accord remplace toutes les ententes orales/écrites antérieures entre vous et nous.
16 Contactez-nous
Pour toute question concernant cet Accord :
E-mail : info@zjzklasershop.com
Téléphone/Whatsapp : +86 131 2506 7096
Adresse : No.1,6F,Building 12,First-stage Dingjie Modern Electromechanical Information Incubation Park,No.219,Guanggu 2nd Road,East Lake High-teck Development Zone,Wuhan,China